Riparazione danni che prevedono il rimborso dell'assicurazione
L'intervento per sanare le parti danneggiate causate da incendio, furto o tentativo di furto può essere richiesto ad Acer telefonando ai numeri verdi o tramite richiesta scritta inviata per posta, email o fax (051.554335 o 051.554464).
Se si richiede l'intervento al numero verde è necessario inviare copia della denuncia tramite fax al n. 051.554335.
Nei fabbricati con amministratore esterno ad Acer, occorre rivolgersi all'amministratore stesso.
Nella richiesta, a seconda del tipo di sinistro, si deve allegare:
- in caso d'incendio: denuncia alla Pubblica sicurezza (Carabinieri o Questura);
- in caso di furto o tentativo di furto: denuncia alla Pubblica sicurezza (Carabinieri o Questura) e dichiarazione di inesistenza di altra polizza assicurativa che preveda la copertura del rischio.
Acer invia la denuncia di sinistro alla compagnia assicuratrice presso la quale è stata stipulata la polizza o al Comune, se quest'ultimo è diretto contraente della polizza. Acer inoltre provvede agli eventuali sopralluoghi e a fare i lavori necessari.